Wat is een agentic workflow?
Een agentic workflow is een geautomatiseerd proces waarin een AI-agent zelf redeneert over de volgende stap, tools of systemen aanroept en pas stopt als het doel bereikt is. Bij een klassieke workflow ligt elke stap vooraf vast; bij een agentic workflow ligt het doel vast en bepaalt de agent de route.
Meer hierover staat op onze pagina agentic workflows.
Wat is het verschil tussen een agentic workflow en gewone automatisering?
Gewone automatisering volgt een vast script: als A, dan B. Een agentic workflow krijgt een doel en kiest zelf welke stappen en tools nodig zijn, ook als de situatie afwijkt van het standaardgeval.
Daardoor is een agentic aanpak sterker bij variatie en uitzonderingen, en een vast script beter bij volledig voorspelbaar werk.
Wanneer kies je voor een AI-agent in plaats van een vaste workflow?
Kies voor een AI-agent als de input per keer verschilt, er beoordeling nodig is en het aantal uitzonderingen te groot is om uit te schrijven. Is het proces stabiel en volledig te beschrijven in regels, dan is een vaste workflow eenvoudiger, goedkoper in onderhoud en beter voorspelbaar.
Hoe houd je een agentic workflow veilig en controleerbaar?
Je begrenst wat de agent mag: welke tools hij kan aanroepen, welke data hij mag zien en welke acties bevestiging van een mens vereisen. Daarnaast leg je elke stap en elke toolaanroep vast, zodat je achteraf kunt reconstrueren waarom iets is gebeurd.
Met die grenzen en logging blijft de agent een uitvoerder binnen kaders die jij bepaalt.
